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Einwandbehandlung

Einwandbehandlung

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Einwandbehandlung

Einwänden und Bedenken der Kunden begegnen

Einwänden und Bedenken der Kunden begegnen

Einwänden und Bedenken der Kunden begegnen

Einwänden und Bedenken der Kunden begegnen

07.11.2024

07.11.2024

07.11.2024

07.11.2024

Folgende Einwände sind üblich

  • Es ist mir zu teuer

  • Brauche ich nicht

  • Hab keinen Online Kalender

  • Hab schon einen Online Kalender

  • Ich möchte meine Kunden selbst beraten

  • Ich arbeite alleine

  • Ich habe MA, die alles übernehmen

  • Ich kenne mich mit Technik nicht aus

  • Weiss nicht, ob das was für mich ist

  • Ich habe nur einen Standort

  • Ich habe mehrere Standorte dann wird das zu teuer



Es ist mir zu teuer

  • Ich kann Ihre Bedenken gut nachvollziehen. Mit Hannah Ihrer persönlichen KI Assistentin ist Ihr Kosmetikstudio ist immer erreichbar, das bedeutet für Sie, Sie werden nie wieder einen Neukunden verpassen. Ich weiss wie schwierig es ist an neue Kunden ranzukommen, meine Schwester hat selbst ein Kosmetikstudio und sie gibt Unsummen an Google Werbung aus, damit sie Neukunden bekommt. Und wenn Sie durch Hannah nur 1-2 Kunden bekommen, die Sie sonst nicht hätten, dann hätte sich schon das ganze für Sie gelohnt, oder? 

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und entscheiden dann ob das Ganze sich für Sie rechnet oder nicht, einverstanden?


Brauche ich nicht

  • Ich verstehe Ihre Skepsis vollkommen. Ich hatte eine Kundin, die auch der Meinung war, dass sie keine Assistentin braucht. Dann hat sie aber Hannah einen Monat lang ausprobiert. Glaueben Sie mir, Sie will nicht mehr ohne eine KI Assistentin sein. Sie sagt die Lebensqualität, die Sie dadurch bekommen hat, ist das bisschen Geld unbedingt Wert. 

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und schauen dann wie sich Hannah für Sie persönlich bezahlt macht, einverstanden?


Habe keinen Online Kalender

  • Eine Frage: Setzen Sie keinen Online Kalender ein, weil Sie lieber alles schriftlich im Griff haben möchten oder weil sie sich noch nicht mit Software und so gut auskennen?

    • Falls Schriftlich: Wir können die Funktion der Terminvereinbarung für Sie ausschalten. So können Sie alle Vorteile der Kundenberatung durch Hannah bekommen, haben aber die Terminverwaltung immer noch selbst im Griff.

    • Falls Software Unkenntnis: Unser Online Kalender ist sehr einfach zu bedienen und extra für Kosmetikstudios entwickelt worden. Wir können Ihnen bei der Einrichtung helfen.

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und schauen dann wie sich Hannah und der Online Kalender für Sie funktionieren, einverstanden?


Habe schon einen Online Kalender

  • Das hört sich sehr gut an, damit zeigen Sie, dass Sie moderne Mittel einsetzen, um Ihre Kunden glücklich und zufrieden zu machen. Welchen Kalender setzen Sie ein? Hannah Ihre persönlichen KI Assistentin kann sich mit praktisch allen Kalendern verbinden, so müssen Sie sich nicht mit einer neuen Software auseinandersetzen.

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und entscheiden dann ob Hannah sich für Sie rechnet oder nicht, einverstanden?


Ich möchte meine Kunden selbst beraten

  • Ich kann Ihre Bedenken gut nachvollziehen. Ich würde auch nicht jeden Beliebigen mit meinen Kunden sprechen lassen. Hannah Ihre persönliche KI Assistentin wird praktisch eine digitale Kopie von Ihnen selbst sein. Wir werden sie so trainieren, dass sie alles weiss, was Sie auch wissen. Sie wird alle Behandlungen, alle Preise und alle wichtigen Vor- und Nachsorgeberatungen genau wissen. und wenn Sie möchten, können wir sie so einricchten, dass falls der Kunde nach Ihnen persönlich fragt, dann wird der Anruf zu Ihnen durchgestellt. So kann Hannah Sie effektiv unterstützen und Arbeit abnehmen.

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und entscheiden dann ob Hannah für Sie die richtige Assistentin ist oder nicht, einverstanden?


Ich arbeite alleine / Ich habe nur einen Standort

  • Ich kann Ihre Situation gut nachvollziehen. Sie denken wahrscheinlich eine KI Assistentin ist für große Kosmetikstudios mit vielen Mitarbeitern richtig?

Eigentlich haben wir Hannah gerade für Kosmetikstudios wie für Sie entwickelt. Denn sie arbeiten alleine, müssen sich um Neukundengewinnung, Webung, Kundenberatung, terminvereinbarung etc. praktisch um alles selbst kümmern. Hannah heißt nicht umsonst KI Assistentin denn sie kann Sie wirklich entlasten. Sie können die komplette Kundenberatung uns Terminverinbarung an sie abgeben und müssen sich keine Sorgen mehr machen. Ihr Kalender wird optimal gefüllt und Ihre Kunden werden sehr zufrieden sein.

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und entscheiden dann ob Hannah für Sie die richtige Assistentin ist oder nicht, einverstanden?


Ich habe MA, die alles übernehmen

  • Das hört sich sehr gut an. Ich habe eine Kundin, die hat auch mehrere Standorte mit vielen Mitarbeitern. Wissen Sie, was sie gesagt hat, nachdem sie Hannah 30 Tage kostenlos getestet hat?

Sie hat gesagt, dass Ihre Mitarbeiter sich jetzt viel besser fühlen, weil Telefonjob hat nie jemandem gefallen. Die MA möchten sich um die Kunden kümmern und gut Dienstleistung erbringen. Jetzt wo das Telefon immer besetzt ist und die Terminvereinbarung von Hannah übernommen wird, fühlen sie sich richtig wohl als Kosmetikerinnen.

Was halten Sie davon, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und entscheiden dann ob Hannah Ihr Team entlasten und zu glücklicheren MA machen kann, einverstanden?


Ich kenne mich mit Technik nicht aus

  • Ich kann Ihre Bedenken gut nachvollziehen. Die gute Nachricht ist: Sie müssen kein Tech-Experte sein, um Hannah AI zu nutzen. Unsere Spezialisten richten alles für Sie ein und kümmern sich um alles Technische. Sie müssen lediglich nur ein Formular ausfüllen wo Sie uns mehr über Ihr Kosmetikstudio erzählen, und Hannah AI erledigt den Rest. 

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und entscheiden dann ob Hannah für Sie die richtige Assistentin ist oder nicht, einverstanden?


Ich weiss nicht, ob das was für mich ist

  • Ich kann Ihre Bedenken gut nachvollziehen. Sie machen sich Gedanke darüber, ob Hannah von Ihren Kunden gut angenommen wird oder ob das alles nicht zu technisch und zu aufwendig ist, richtig? 

Die gute Nachricht ist: Sie müssen kein Tech-Experte sein, um Hannah AI zu nutzen. Unsere Spezialisten richten alles für Sie ein und kümmern sich um alles Technische. Und was Ihre Kunden angeht, ich hatte letztens eine Kundin, die hatte dieselben Bedenke wie Sie. Aber nach der Probephase haben ihr ihre Kunden gesagt wie einfach jetzt es sei, sie zu erreichen und Termine zu verschieben oder sich kurz beraten zu lassen und waren zufriedener als zuvor.

Ich schlage einfach vor, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei und entscheiden dann ob Hannah für Sie die richtige Assistentin für Sie und für Ihre kunden ist oder nicht, einverstanden?


Ich habe mehrere Standorte dann wird das zu teuer

  • Ich kann Ihre Bedenken gut nachvollziehen. Wir haben dafür auch eine Lösung entwickelt. Wenn Sie nur eine Telefonnummer für alle Standort verwenden dann zahlen Sie auch nur einmal, egal wieviele Standort Sie haben. Falls an verschiedenen Standorten unterschiedliche Behandlungen angeboten werden dann haben wir einen Mengenrabatt für Sie.

Was halten Sie davon, Sie probieren es 30 Tage lang kostenfrei erstmal an einem Standort und entscheiden dann ob Hannah für alle Standorte in Frage kommt oder nicht, einverstanden?